Virtual Assistant, Online Business Manager en Integrator, deze rollen worden nogal gauw op 1 hoop gegooid, maar er zit wel degelijk verschil in deze rollen.
Groei
Het aantal Virtual Assistants (VA) in Nederland is enorm gegroeid vergeleken met enkele jaren geleden. En of het nou gaat om generalisten of specialisten, ze zijn allemaal nodig. Nu meer dan ooit.
De groei van het aantal Online Business Managers (OBM) gaat niet zo hard als de groei van VA’s. Er zijn wel genoeg ondernemers die zich OBM noemen, maar deze rol wordt slechts door enkelen ingevuld zoals deze oorspronkelijk bedacht is in Amerika.
Een gecertificeerd Online Business Manager voert geen uitvoerende taken op operationeel niveau uit. In Nederland zie je dat de meeste OBM’s dit juist wel doen en zo zijn er nog een aantal verschillen tussen hoe de rol in Nederland vervuld wordt en in Amerika. Misschien schrijf ik daar nog wel keer een blog over 😉
Integrators zijn schaars. Niet alleen in Nederland maar over de hele wereld. Des te makkelijker zijn deze te onderscheiden van andere rollen.
De belangrijkste verschillen
Omdat ik zoveel vragen krijg van zowel VA’s, OBM’s als ondernemers die willen werken met een rechterhand en de werving en selectie uit handen willen geven, heb ik de belangrijkste verschillen even op een rijtje gezet.
Virtual Assistant (VA)
- Werkt meestal met ZZP- en MKB-ondernemers.
- Werkt meestal met startende ondernemers, 5- en 6-figure business.
- Werkt met ondernemers zonder en met team.
- Verricht uitvoerende werkzaamheden op operationeel level uit.
- Support/assistance
- Tarief lager dan tarief OBM en Integrator.
- Stuurt geen team aan.
Online Business Manager
- Werkt met ZZP- ondernemers.
- Werkt met ZZP-ondernemers met een 6-figure business.
- Werkt met ondernemers met een klein uitvoerend(vaak virtueel) team.
- Werkt met ondernemers met een bedrijf tot 10 medewerkers.
- Verricht werkzaamheden op tactisch level.
- Is strategisch sparringpartner van ZZP ondernemers.
- Voert geen uitvoerende werkzaamheden op operationeel niveau uit.
- Operationeel Management.
- Tarief hoger dan het tarief van een VA.
- Stuurt het uitvoerend team aan.
Integrator
- Werkt met MKB-/KMO-ondernemers (Micro, Klein, Midden)
- Werkt met MKB-/KMO-ondernemers met een 6-, 7- of 8-figure business.
- Werkt met ondernemers met een leiderschapsteam.
- Werkt met ondernemers met een bedrijf met 3 tot max. 250 medewerkers.
- Verricht werkzaamheden op hoog strategisch en tactisch level.
- Is strategisch sparringpartner van een MKB-/KMO-ondernemers.
- Voert geen uitvoerende werkzaamheden op operationeel niveau uit.
- General Management.
- Tarief hoger dan het tarief van een OBM.
- Stuurt het leiderschapsteam aan.
- Is onderdeel van het leiderschapsteam (ondernemer, Integrator, manager Operations, manager Finance, manager Marketing/Sales).
- Leiderschapspositie.
- Strategisch Business Management (Winst/Verlies).
- Runt het management besturingssysteem binnen het bedrijf.
Een VA of OBM is geen Integrator
In Nederland duiken de eerste VA’s op die zich Integrator noemen en zijn er al veel VA’s die zich Online Business Manager noemen.
Ik heb een aantal jaren geleden de fout gemaakt mijn opleiding de benaming Opleiding Virtueel Business Manager te geven. Dit omdat deze term dicht lag tegen de benamingen die destijds in de Nederlands markt bekend waren. Even daarna schoten de virtueel Business Managers als paddenstoelen uit de grond. Op zich niet erg, maar de opleiding was bedoeld om Integrator te worden en die rol is niet te vergelijken met de inhoud van de rol van de Virtueel Business Managers die zichzelf deze benaming hebben gegeven. Vandaar dat deze benaming bleef knagen en ik deze benaming niet meer gebruik. Een Integrator is een Integrator. Een Integrator stuurt de rest van het leiderschapsteam aan en dat alleen al maakt al het verschil.
Bij de rol van Integrator is veel sneller zichtbaar of iemand deze rol ook echt kan vervullen zoals deze rol bedoeld is omdat voor deze rol weer andere skills nodig zijn.